Компании, готовые «клонировать» свой успех и точки под своим брендом, рано или поздно задумываются о продаже франшизы. В тех сферах, где продажи играют ключевую роль, скрипты могут входить в пакет документов, который получает франчайзи на старте. Скрипты продаж используют во многих сферах бизнеса. Они нужны интернет-магазинам, турагентствам, салонам красоты, ресторанам, отделам сбыта на крупных производствах.
Скрипты используют для продвижения и улучшения качества сайта (его внешнего вида, юзабилити и т.д). Дальше рассмотрим более подробно, для чего нужен скрипт и какие задачи помогает решить. Но пользоваться библиотеками не всегда оправданно.
Типы скриптовых ЯП
Скачать всю подборку шаблонных скриптов могут подписчики Премиум. Участники закрытого клуба Деловая среда Премиум могут воспользоваться готовыми шаблонами скриптов из нашей подборки. Ответы на такие вопросы помогут сориентироваться при выборе скриптолога и оценить бюджет на его услуги. Целевая аудитория (ЦА) — это клиенты, которые проявляют повышенный интерес к вашему продукту.
Я звоню, потому что мы помогаем [сообщаем о том, что помогаем решить проблему потенциального клиента]. Полезно посмотреть в информационных базах число работников компании, данные о выручке, торгах, госконтрактах и другую информацию, которая может пригодиться в разговоре. Найдите конкурентов клиента, выясните их преимущества. Добавьте несколько подобных вопросов в скрипт и задавайте их клиенту.
Скрипты в контекстной рекламе
Почти все интерактивные, динамические действия на сайте, которые вам доступны, выполняются за счет скриптов. Вы выполняете какое-то действие — скрипт запускается. Умение написать скрипт пригодится и офисному работнику, и менеджеру по рекламе. Этим людям часто приходится работать с большими объемами данных, и будет удобно, если сценарий выполнит рутинные действия за них. Обозначения после знаков # являются комментариями и не относятся к скрипту, они только описывают для пользователя действия. Этот пример был взят из открытой библиотеки и отлично показывает, что всего несколько строк кода позволяют обработать изображение, сменив его формат на другой.
Без этого объяснения никто из менеджеров не захочет пользоваться скриптами». С одной стороны, скрипты сводят к минимуму влияние человеческого фактора, помогают улучшить качество сервиса. С другой — продавцы меньше импровизируют при общении с клиентами. Для некоторых ситуаций это плюс, а иногда наоборот — импровизация и живое общение продают лучше, чем стандартные сценарии.
Что JavaScript делает на вашей странице?
Скрипт — это набор команд, написанных на языке программирования, которые выполняют определенную задачу. После внедрения скрипта продаж не надо забывать контролировать то, как сотрудники им пользуются. Например, можно прослушивать часть звонков или устраивать аттестацию на знание основ из скрипта. Часто разработкой скриптов занимается маркетолог или руководитель отдела продаж.
Путешествуя по просторам веб-ресурсов в сети, можно встретить сайты, которые весьма активно реагируют на любые задаваемые действия без продолжительной перезагрузки. Однако реализовать подобные возможности только с помощью HTML и CSS нереально. С помощью скриптов можно узнать количество посетивших ваш сайт и их действия на нем.
Узнать
больше о том, как использовать скрипты в продвижении и рекламе, помогут
тематические курсы IMBA для начинающих специалистов. Вам расскажут, что
нужно делать, чтобы с помощью сценариев повысить продажи,
автоматизировать и упростить работу. Контекстные
рекламные кабинеты поисковых систем поддерживают сценарии для
выполнения рутинных действий. Это намного удобнее, чем выполнять
аналогичные действия вручную. С помощью скриптов можно автоматизировать
запуск кампании, внесение изменений, ведение статистики и многое другое. Отключение и подключение новых площадок, групп и кампаний тоже можно
производить в автоматическом режиме на основе статистики эффективности.
Бывает, что человек не настроен общаться, это бывает при холодных контактах. Тогда стоит сразу заканчивать разговор, чтобы не провоцировать негативное отношение. Такие ситуации стоит тоже описать в скрипте для сотрудников.
Сценарии обычно интерпретируются, а не компилируются[4], хотя сценарные языки программирования один за другим обзаводятся JIT-компиляторами[5][6][7]. Разница между программами и сценариями довольно размыта. Другие что такое скрипты шаблоны обеспечивают размещение объявлений или иной информации в Сети. Третьи в автоматизированном режиме могут генерировать множество блогов и страниц, на которых размещаются ссылки или коммерческая информация.
Чем меньше у вас опыта — тем меньше должен быть проект. Не нужно строить Бурдж-Халифа, если вы ни одного гвоздя в жизни не забили. Если сомневаетесь, выбирайте JavaScript или Python. Это очень популярные языки, которые быстро развиваются, по ним много обучающих материалов и много вакансий для программистов. Первый шаг — определиться, зачем вы хотите этому учиться.
- С английского языка слово «скрипт» переводится как сценарий, из чего уже можно сделать определенные выводы.
- Телефонные звонки помогают найти новых покупателей и поднять продажи.
- Необходимо сообщать клиенту важную для него информацию постепенно и тем самым повышать его доверие к компании.
- И мы предлагаем [объясняете, как продукт решает проблемы клиента, о которых он рассказал].
- Если релевантного опыта у владельца компании нет, лучше поручить составление скрипта своему же менеджеру по продажам.
С английского языка слово «скрипт» переводится как сценарий, из чего уже можно сделать определенные выводы. Это набор команд, то есть строк кода, которые вкупе выполняют конкретную задачу. Собрали самые распространенные ситуации, в которых компании используют скрипты продаж.
И мы предлагаем [объясняете, как продукт решает проблемы клиента, о которых он рассказал]. Вы должны сфокусироваться на одном товаре или услуге. Если вы будете перескакивать с одного продукта на другой и говорить «Этот товар вам тоже может подойти», клиенту может показаться, что вам безразлично, что ему продать.
Чтобы ее измерить, нужно проанализировать все звонки за определенное время и выделить, сколько из них перешло в целевое действие. Например, если цель звонка — назначить встречу, то результатом будет количество назначенных встреч из объема всех звонков. После составления скрипта и первых тестов нужно внедрить их в работу. Надо показать, где находятся скрипты, и рассказать, как ими пользоваться. Чтобы скриптом продаж пользовались, он должен быть максимально простым в использовании и понятным. Оформить скрипты надо так, чтобы продавцам было легко их изучать и запоминать.